金融產品咨詢專員！雙休！入職即繳五險一金！

金融催收類產品咨詢客服！純接聽客服，無銷售性質！入職即繳五險一金！綜合薪資4-6k，保底超4k。

崗位職責：
1、負責接聽客服熱線，解答客戶關于合同賬務、還款安排、代扣事宜等咨詢，準確記錄客戶問題與反饋，按標準流程及時回應；
2、運用專業服務話術處理客戶異議與投訴，有效安撫情緒，提升服務體驗滿意度；
3、依托公司產品支持與資源，通過電話開展產品說明及客戶回訪工作，確保服務閉環；
4、提供全流程專業化服務支持，實現一次性解決客戶需求，減少重復來電。

班時：早8:30至晚22:00，八小時輪班制，上三休一，每月休息8天；
薪資：綜合收入4-6k，餐補18元/餐。