雙休人保客服接聽崗

崗位職責：
1、負責接聽人保車險相關報案來電，準確登記報案內容，并將客戶信息錄入系統；
2、整理客戶訴求并及時傳遞至對應人員，協助后續跟進處理。

任職要求：
1.（全日制）大專及以上學歷，****，性別不限；
2、具備基礎電腦操作能力，熟練運用常用辦公軟件；
3、普通話標準流暢，具備良好的溝通表達能力，細致認真，有耐心；
4、打字速度不低于60字/分鐘；
5、個人征信記錄良好

薪資情況：
（帶薪培訓）培訓期=試用期（2個月）基本工資1900+新員工補貼1500元+餐補200+全勤100+專項獎勵100+通訊補貼=綜合3800元/月左右
轉正：基本工資2080-2200+績效1700-2200+全勤獎100+專項獎勵100+技能160+餐補200+交通補貼100+高溫補貼+班次補貼≈5750元/月，綜合5500-7000元/月

崗位福利：
1、健全保障：為員工繳納六險一金，覆蓋養老、醫療、失業、工傷、生育保險及住房公積金，全面保障您的生活與未來規劃
2、假期薪資福利：法定節假日在崗值班享受三倍工資待遇，以優厚報酬感謝您的辛勤付出
3、暖心關懷禮遇：每日可免費享用咖啡，傳統節日發放定制禮品，傳遞節日溫情；統一配發工裝，彰顯職業形象；夏季提供高溫補貼，緩解炎熱壓力；生日當月享有專屬禮金，增添慶生喜悅；公司配備大流量電話卡供員工免費使用，滿足日常刷視頻等需求
4、多元補貼激勵：設有全勤獎勵、交通補助等多項補貼，確保每一份努力都獲得相應回報
5、完善晉升機制：提供公平的晉升平臺，實行人性化管理，配套員工成長培訓體系，擁有良好的職業發展空間
6、優質辦公環境：辦公區域配備餐廳、活動區、休息室等功能空間，營造舒適便捷的工作氛圍

上班時間：
1.試用期（2個月）：每日安排不超過8小時的培訓與實操學習，時間段為8:00-19:00，每周休息2天；

2.轉正后：執行7:00-23:00輪班制度，無通宵班次，單日工作時長不超過8小時，平均每周休息2天，具體休假按排班安排執行