供應鏈策略經(jīng)理

此崗位需常駐杭州、濟南兩地并頻繁往返

崗位職責：
1.結合電商業(yè)務特性，規(guī)劃云倉運營策略及年度工作計劃，主導倉庫標準化作業(yè)流程的制定與優(yōu)化，涵蓋入庫、分揀、打包、出庫、發(fā)運等環(huán)節(jié)，確保各流程統(tǒng)一規(guī)范、高效執(zhí)行；
2.編制年度運營預算，推動成本結構優(yōu)化，提出切實可行的成本控制方案并跟進落地實施，實現(xiàn)降本增效目標；
3.針對電商大促或訂單高峰期，提前部署倉儲應急響應機制，保障高負荷期間訂單處理效率與發(fā)貨時效；
4.組織開展員工操作規(guī)范培訓，強化其在系統(tǒng)使用、異常問題處置等方面的操作能力與實戰(zhàn)經(jīng)驗；
5.保持與客戶的常態(tài)化溝通，掌握客戶需求動態(tài)，靈活調(diào)整服務模式，妥善處理客戶反饋與建議，提升客戶滿意度與合作粘性；
6.嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度，落實電商倉現(xiàn)場作業(yè)規(guī)范，排查人員操作及消防類安全風險，防范事故發(fā)生。

任職要求：
1.大專及以上學歷；
2.能夠接受杭州、濟南兩地出差安排；
3.具備三年以上電商云倉運營管理經(jīng)驗；
4.熟悉物流運作全流程，掌握電商云倉管理、倉儲作業(yè)、物流調(diào)度及客戶服務相關專業(yè)知識；
5.具備良好的溝通協(xié)調(diào)與談判能力，能從容應對高壓與突發(fā)狀況，具備較強的時間規(guī)劃意識與工作效率