銷售顧問(路特斯)

主要工作職責：
1、依據標準化銷售流程執行展廳客戶接待任務；
2、結合年度及月度展廳銷售計劃，遵循展廳銷售規范推進銷售工作，確保銷售目標實現；
3、提升客戶購車體驗滿意度，主導滿意度優化并推動年度目標完成；
4、負責客戶后續回訪、檔案更新及相關客戶關系維護工作；
5、落實上級交辦的其他相關工作任務。

主要目標
1、完成每日到店客戶的接待及相關事務處理；（每日）
2、依據年度/月度展廳銷售規劃，按流程開展銷售作業，達成既定銷售指標；（每年）
3、保障交付客戶在購車環節的服務滿意水平；（每日）
4、跟進客戶回訪及電話邀約情況，銷售顧問依時間節點實施客戶維系；（每日）
5、實現銷售顧問附加產品的銷售達成率目標。（每月）

主要工作流程：
1、細致規范地接待每一位到店客戶；（每日）
2、將年度、月度銷售目標逐級分解至每日任務，確保執行落地；（每年）
3、對已完成交車的客戶提前溝通，再次說明滿意度評價的關鍵性；（每日）
4、根據客戶H、A、B、C等級劃分，分階段實施回訪，維持長期客戶關系；（每日）
5、在每臺新車銷售過程中同步推進附加業務推廣，并落實每單完成情況。（每月）