運營主管

運營經理：試用期工資5000元，試用期1個月，試用期后5000-10000，買五險

任職要求:
1.年齡28-40歲，大專及以上學歷優先；
2.五年以上食材配送運營經理工作經驗，并擔任過類似職位；

崗位職責:
1.結合公司經營戰略目標，擬定運營部/中心整體發展路徑、階段性實施計劃及預算方案；根據企業戰略方向與市場動態，制定并推動執行相關配送政策，保障制度流程落地生效；
2.根據業務實際與市場變動，策劃并適時調整配送方案，持續優化配送體系，提升運作效率與服務品質；
3.統籌管理配送所需資源，包括車輛、人員、設備等，確保各項配送任務按時保質完成；
4.對配送過程中的數據進行實時跟蹤與分析，快速識別異常并解決，推動配送效率與服務質量的不斷提升；
5.監督運營各環節協作情況，檢查“收、配、發”全流程執行狀況，保障配送作業高效順暢；
6.提供客戶支持服務，及時妥善處理客戶咨詢、投訴等事項，組織實施滿意度調研，增強客戶體驗；
7.負責運營部/中心各類檔案和單據的歸集與管理，確保資料完整、可追溯；
8.落實公司各項會議決議與工作部署，完成上級交辦的其他任務，積極協同各部門開展工作；
9.戰略規劃與優化：主導運營策略的制定與迭代，保障配送業務運行高效、穩定并具備長期發展潛力；
10.團隊建設與管理：負責運營團隊的招聘、培養、指導與績效評估，確保團隊能力匹配崗位需求；
11.成本管控：通過科學管理手段控制運營支出，降低運行成本，提升整體盈利水平；
12.客戶關系維護：建立并鞏固客戶合作關系，提升客戶滿意程度，增強客戶粘性；
13.數據驅動優化：利用數據分析工具深入挖掘運營數據，發現問題根源并提出有效改進方案；
14.風險識別與應對：預判潛在運營風險，制定防控預案，保障業務連續性與穩定性。