日語韓語翻譯專員上五休二

工作內容：
1.接聽來自內地及海外客戶的來電，辦理境內外酒店的預訂、取消及咨詢等服務，提供酒店、機票、高鐵等相關業(yè)務的信息解答；
2.通過電話或在線文字溝通，處理客戶在使用酒店、航班、高鐵等服務后的常見投訴、咨詢需求及其他客服支持工作。

任職要求：
1、學歷要求：大專及以上學歷（日語N2及以上和韓語能力）；
2、專業(yè)要求：日語/韓語相關專業(yè)優(yōu)先，需具備日語N2及以上水平，N1更佳。能夠使用日語與客戶流暢溝通，具備良好的讀寫能力，并能通過日語打字高效進行線上交流。有日本留學、工作或生活經(jīng)歷者，或具備客服、機場服務等相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3、崗位要求：耐心細致、責任感強；具備優(yōu)秀的團隊協(xié)作意識和服務意識；擁有良好的溝通技巧、應變能力、問題處理能力及抗壓能力；

員工福利
1.電車看管；員工食堂；獨立吸煙區(qū)；健身休閑室；冷暖氣；
2.勤工獎、活動獎金、節(jié)日禮品、帶薪年假，團建活動等；
3.繳納五險一金；婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等，制度規(guī)范；
4.為員工提供專業(yè)的業(yè)務知識培訓，享有培訓補貼；快速晉升機制及構架完善的發(fā)展平臺；