運營專員

一、核心崗位職責

1.內容策劃與創作
·根據品牌調性與營銷目標，制定多平臺（微信、微博、抖音、小紅書、B站等）的內容策略和選題規劃。
·獨立完成高質量、高傳播度的圖文、短視頻、直播腳本等內容的創作、編輯與發布。
·緊跟熱點，結合品牌特性進行內容創新，提升用戶關注度。
2.平臺運營與增長
·負責各新媒體賬號的日常運營、維護與矩陣搭建。
·運用平臺工具與策略（如SEO、互推、活動等）提升粉絲數、活躍度及賬號影響力。
·監測平臺規則變化，及時調整運營策略。
3.數據分析與優化
·定期監測和分析關鍵數據（閱讀量、互動率、粉絲增長、轉化率等），評估內容效果和運營策略。
·基于數據洞察，持續優化內容方向、發布節奏和互動方式，用數據驅動決策。
4.用戶互動與社群維護
·積極回復評論、私信，管理用戶反饋，提升用戶粘性和品牌好感度。
·可能涉及核心用戶社群的搭建、維護與活躍度提升，促進用戶自發傳播。
5.活動策劃與執行
·策劃并執行線上營銷活動（如抽獎、話題挑戰、直播等），以達成拉新、促活或銷售目標。
·可能協同其他部門（市場、銷售、產品）進行整合營銷傳播。
6.品牌形象維護
·在所有渠道確保品牌聲音和視覺風格的一致性。
·進行輿情監測，協助處理潛在的公關危機。

二、基本任職要求

1.學歷與經驗
·通常要求大專及以上學歷，市場營銷、新聞、傳播、中文等相關專業優先。
·1-3年及以上相關崗位經驗（應屆生或轉行者可突出實操技能和作品集）。
2.核心技能
·內容能力：出色的文案功底和視覺審美，能駕馭不同文風，掌握基礎圖片處理（如PS/Canva）和視頻剪輯工具（如剪映/PR）。
·運營能力：熟悉至少2-3個主流新媒體平臺（如雙微一抖、小紅書）的運營邏輯和算法機制。
·數據分析：能熟練使用平臺后臺數據工具或第三方分析工具（如新榜、蟬媽媽），進行基礎數據分析。
·網感與創意：對熱點高度敏感，具備將熱點與品牌結合的優秀創意能力。
·學習與適應力：能快速學習新平臺、新工具，適應互聯網環境的快速變化。

三、加分項與軟實力

·短視頻/直播經驗：在當前環境下，具備短視頻策劃、出鏡、拍攝或直播運營能力是巨大優勢。
·社群運營經驗：有從0到1搭建或深度運營社群的成功經驗。
·特定行業經驗：擁有教育、電商、快消、科技等目標行業的相關運營經驗。
·項目管理能力：能協調內外部資源，高效推進跨部門項目。
·抗壓與溝通：能適應快節奏、多任務并行的工作，具備良好的溝通協作能力和解決問題的思維。