客服主管
5000-8000元/月
投遞簡歷
四川-自貢
月結
1-3年
不接受居家辦公 · 辦公室坐班 · 不含銷售的客服工作 · 企業內部客服 · 正常工作制
2025-12-08 09:20:43 更新
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四川盼之網絡科技有限公司
最近在線時間:2025-12-08 09:20:43
電話:176********
地址:四川省自貢市自流井區通達南街178號泰豐國際城1號樓第三層
職位描述
【崗位職責】
工作職責:
1、負責客服團隊的日常運營管控、現場督導及工作指導,保障團隊各項指標如期達成;
2、定期整理分析運營數據,輸出優化方案,持續改進作業流程,提高團隊整體工作效率;
3、推動團隊人才梯隊建設,組織實施一線員工的成長培養計劃;
4、監控業務執行過程,收集用戶反饋信息,及時提出流程優化的可行性建議;
5、完成領導交辦的其他相關工作。
【崗位要求】
1、大專及以上學歷,具備2年以上客服主管崗位工作經驗;
2、對游戲行業有熱情,熟悉或關注游戲賬號交易相關業務;
3、具備清晰的團隊管理邏輯與流程優化思維,可獨立完成流程梳理與改進;
4、有實際一線人員培訓經歷者優先考慮;
5、擁有良好的溝通協調能力,執行力強,目標導向明確。
求職提醒:求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。
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