外賣運營助理

一、主要職責
1.平臺日常運營：負責抖音店鋪的菜品上架、信息更新、基礎活動設置與報名。
2.數據協助：協助收集、整理店鋪運營數據（如單量、評分），制作基礎報表。
3.店鋪維護：處理基礎客訴與評價，優化菜單分類與圖片，維護線上店鋪形象。
4.跨部門支持：對接門店，確保活動與信息同步落地；協助處理配送異常等運營問題。
5.執行支持：高效完成運營主管安排的其他日常運營支持工作。
二、任職要求
1.大專及以上學歷。
2.具備良好的執行力和責任心，溝通能力佳。
3.熟練使用Excel、Word等辦公軟件。
4.有外賣平臺、電商或餐飲行業相關經驗者優先。