電商運營

崗位職責

1.解答客戶咨詢（商品、訂單、物流等），處理售后問題，維護客戶關系。

2.快速響應平臺消息，高效解決客戶訴求，提升滿意度。

任職要求

1.有電商客服經驗優先，熟悉購物平臺操作流程。

2.溝通表達清晰，有耐心，能抗壓，責任心強。

3.熟練使用辦公軟件及聊天工具。