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2025-12-11 09:09:38 更新
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成都魚泡科技有限公司
最近在線時間:2025-12-11 09:09:38
電話:185********
地址:中國(四川)自由貿易試驗區成都高新區益州大道中段1858號3F
職位描述
崗位職責:
1.負責日常客戶來電接聽與咨詢響應,精準挖掘客戶核心需求,提供專業、高效的服務支持與解決方案。
2.以“優質服務”為核心目標,主動記錄服務中發現的問題(如流程卡點、客戶高頻疑問),及時反饋并輸出建設性改進建議。
3.維護良好的客戶關系,通過耐心、專業的溝通態度提升客戶體驗,穩步提升客戶滿意度與忠誠度。
任職要求:
1.具備清晰的溝通表達能力,有共情力和情緒安撫意識,能換位思考理解客戶需求,服務意識強。
2.認同“客戶為先”的理念,能從容應對工作中的壓力,保持積極穩定的工作心態。
3.零經驗友好!無相關工作經驗也可投遞,公司配備專屬專業導師,1v1全程帶教,從基礎到進階逐步指導。
4.熟悉電腦基本操作,能熟練使用基礎的辦公軟件,可快速適應公司辦公系統。
崗位亮點:
1.提供全周期帶薪培訓(入職基礎培訓+技能進階課+行業干貨分享),,助力小白快速成長為客戶服務專家。
2.多元職業發展:支持業務/管理雙向晉升路徑,可通過內部競聘轉向管理崗、平臺運營、產品、研發等核心崗位,拓寬職業發展邊界。
3.優質辦公環境:室內舒適辦公,辦公設施完備,遠離戶外惡劣天氣影響,工作氛圍輕松融洽。
求職提醒:求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。
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