門店服務店員

崗位職責：
1.負責門店日常客戶接待與服務引導，按標準流程為用戶提供滴滴出行相關業務的咨詢、指引及全流程服務支持；
2.主動識別用戶需求，結合場景推薦網約車以外的多元服務，實現業務交叉銷售；
3.及時響應并處理客戶疑問與反饋，確保服務問題得到高效、專業的解決，提升用戶滿意度；
4.負責門店辦公設備及安全設施的日常檢查與維護，保障運營順暢及環境安全。

實際工作地點：機場或火車站
任職要求
1.大專及以上學歷，普通話流利；
2.溝通表達清晰，服務意識強，具備良好的團隊協作及安全意識；
4.親和力佳，樂于與人溝通，能適應快節奏、高流動性的線下服務場景。