前臺接待

KTV前臺接待招聘啟事

一、工作內(nèi)容

1.負責顧客到店接待、等位安排、包廂引導(dǎo)，提供熱情主動的迎賓服務(wù)；

2.辦理顧客開臺、結(jié)賬、預(yù)訂業(yè)務(wù)，準確操作收銀系統(tǒng)，核對賬目并妥善保管營收款項；

3.解答顧客關(guān)于包廂類型、消費套餐、優(yōu)惠活動、設(shè)備使用等咨詢；

4.維護前臺區(qū)域及公共等候區(qū)整潔，及時反饋顧客需求、投訴或設(shè)備故障給相關(guān)部門；

5.協(xié)助整理每日營業(yè)數(shù)據(jù)、單據(jù)歸檔，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。

二、工作要求

1.年齡18-28歲，形象氣質(zhì)佳，溝通表達流暢，具備親和力；

2.有服務(wù)行業(yè)或前臺接待經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可帶薪培訓(xùn)；

3.熟悉基本電腦操作，具備基礎(chǔ)數(shù)學(xué)計算能力，能快速準確處理收銀業(yè)務(wù)；

4.抗壓能力強，適應(yīng)夜班、節(jié)假日輪班制（工作時間多為18:00-凌晨2:00）；

5.責任心強、有耐心，注重細節(jié)，能主動化解顧客簡單糾紛，維護門店形象。

三、特別說明

1.薪資結(jié)構(gòu)：底薪6000元+提成（開臺提成、辦卡提成）+全勤獎+夜班補貼，綜合薪資10000元，每月準時發(fā)薪；

2.福利保障：入職即繳社保，提供免費工作餐、員工宿舍（空調(diào)、熱水器齊全），法定節(jié)假日三倍工資+節(jié)日福利；

3.晉升通道：前臺接待→前臺主管→門店運營經(jīng)理，定期組織技能培訓(xùn)，無經(jīng)驗者也可快速成長；

4.工作氛圍：年輕化團隊，定期團建（聚餐、K歌、出游），工作環(huán)境輕松愉悅，員工可免費享受包廂K歌福利。