技術支持實習生

崗位職責：
1、為客戶提供及時有效的AI技術支持服務，解答產品使用過程中的疑問；
2、協助處理客戶反饋的產品故障，進行初步診斷并提出解決方案；
3、按照銷售團隊的要求，與客戶初步建立聯系，梳理客戶地圖；
4、支持銷售團隊，為客戶提供產品演示、交付和技術培訓；
5、參與公司內部技術文檔的整理與更新，確保信息準確；
6、完成上級交待的其它任務。

任職要求：
1、對技術有濃厚興趣，具備良好的學習能力和問題解決能力；
2、熟悉常見辦公軟件及基礎網絡知識，有計算機操作基礎；
3、優秀的溝通技巧，能夠清晰表達技術信息，耐心解答客戶問題；
4、團隊合作意識強，能夠適應快節奏的工作環境；
5、有相關技術實習經驗者優先考慮。