教學管理主管

1.負責學員報名信息的收集與資料整理，做好學員檔案的歸檔與保管；
2.辦理學員轉班、退學、畢業等相關手續，確保流程規范有序；
3.配合主講教師開展教學支持工作，提升教學服務整體滿意度；
4.主動識別學員需求及反饋意見，及時記錄、匯總并向上級匯報；
5.以學員體驗為核心，落實監督與服務職責，高效解決學員問題，保障服務質量；
6.帶領團隊完成月度服務目標與銷售任務，建立完善的服務檔案體系，優化團隊工作計劃與考核機制。