成都錦江區(qū)（入境游英語客服！！不打電話）崗位職責(zé)：1.與外籍游客進行深入溝通，精準(zhǔn)了解其旅

（入境游英語客服！！不打電話）
崗位職責(zé)：
1.與外籍游客進行深入溝通，精準(zhǔn)了解其旅游需求，包括出行時間、目的地偏好、預(yù)算范圍、興趣景點等。?
2.根據(jù)游客需求，量身定制合理且豐富的入境旅游行程，涵蓋行程安排、交通選擇、住宿推薦、景點規(guī)劃等內(nèi)容。?
3.為游客提供詳細的行程報價，清晰說明各項費用構(gòu)成，耐心解答游客關(guān)于價格的疑問。?
4.積極向游客介紹公司的旅游產(chǎn)品，突出產(chǎn)品優(yōu)勢和特色，引導(dǎo)游客預(yù)定公司旅游產(chǎn)品，完成銷售目標(biāo)。?
5.全程跟進游客的預(yù)定流程，確保預(yù)定信息準(zhǔn)確無誤，及時處理預(yù)定過程中出現(xiàn)的問題。?
6.與公司內(nèi)部相關(guān)部門保持密切溝通，協(xié)調(diào)行程安排中的各項事宜，保障游客行程順利進行。
語言能力：英語流利，可作為工作語言；同時會西班牙語者優(yōu)先。?
工作經(jīng)驗：有入境旅游或者獨立站銷售業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。??
性格開朗，積極主動，不膽怯，樂于與人交流。
需要海外私域轉(zhuǎn)化經(jīng)驗，了解歐美購物習(xí)慣，社交能力強，責(zé)任心強。?
具備極強的溝通能力和談判技巧，能有效與游客建立良好的合作關(guān)系。?
工作責(zé)任心強，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細節(jié)，能妥善處理工作中的各種問題。?具備良好的抗壓能力，能適應(yīng)旅游行業(yè)的工作節(jié)奏