技術(shù)支持工程師

崗位職責(zé)：
1、與客戶進(jìn)行需求對(duì)接及分析，結(jié)合應(yīng)用場(chǎng)景和技術(shù)規(guī)范提供個(gè)性化解決方案，并解答相關(guān)技術(shù)疑問(wèn)；
2、整理客戶具體需求，協(xié)調(diào)研發(fā)與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展技術(shù)方案選型，推動(dòng)設(shè)計(jì)規(guī)劃有效實(shí)施；
3、參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審工作，審查產(chǎn)品圖紙、技術(shù)規(guī)格文件，確保設(shè)計(jì)滿足客戶要求；
4、向項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)清晰傳遞定制化產(chǎn)品方案內(nèi)容，保障樣品生產(chǎn)符合標(biāo)準(zhǔn)；
5、跟蹤樣品在客戶端的測(cè)試進(jìn)展，主導(dǎo)解決樣品異常問(wèn)題，直至獲得客戶認(rèn)可；協(xié)同研發(fā)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及品質(zhì)部門(mén)研討技術(shù)難點(diǎn)與標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化；
6、受理所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的客戶投訴，對(duì)外提供異常處理建議和不良品處置方案，對(duì)內(nèi)組織品質(zhì)追溯分析，提出長(zhǎng)效改進(jìn)措施；
7、完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。

任職要求：
1、電子、自動(dòng)化、機(jī)電或計(jì)算機(jī)類相關(guān)專業(yè)背景；
2、熟練操作常用辦公軟件，具備基礎(chǔ)機(jī)械圖紙識(shí)讀能力；
3、兩年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
4、具有電子硬件制造行業(yè)經(jīng)驗(yàn)（關(guān)鍵），具備售前售后技術(shù)支持、方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品管理或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5、具備良好的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力（關(guān)鍵），聽(tīng)說(shuō)流利者更優(yōu)（本崗位需對(duì)接海外客戶）；
6、擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)作能力，具備項(xiàng)目統(tǒng)籌經(jīng)驗(yàn)者更佳；
7、責(zé)任心強(qiáng)，敢于承擔(dān)，能承受較大工作壓力；
8、具備獨(dú)立分析問(wèn)題并解決問(wèn)題的能力