滴滴純接聽客服

螞蟻集團(tuán)起步于2004年誕生的支付寶，源于一份為社會(huì)解決信任問題的初心，經(jīng)過二十年的發(fā)展，已成為世界領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)開放平臺。
我們通過科技創(chuàng)新，助力合作伙伴，為消費(fèi)者和小微企業(yè)提供普惠便捷的數(shù)字生活及數(shù)字金融服務(wù)；持續(xù)開放產(chǎn)品與技術(shù)，助力企業(yè)的數(shù)字化升級與協(xié)作；在全球廣泛合作，服務(wù)當(dāng)?shù)厣碳液拖M(fèi)者實(shí)現(xiàn)“全球收”、“全球付”和“全球匯”。
工作內(nèi)容：
1、根據(jù)用戶來電咨詢，解決客戶問題；
2、熱線接聽模式，無銷售屬性
3、工作時(shí)間：7點(diǎn)-24點(diǎn)，八小時(shí)工作制，上五休二，排班制。沒有晚班。
3、入職繳納五險(xiǎn)一金；
4、可提供宿舍；
5、可接受應(yīng)屆畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生；
經(jīng)驗(yàn)要求：
金融、消金、電銷行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。熱線電話客服經(jīng)驗(yàn)需1年以上。
崗位要求：
1、學(xué)歷要求：大專及大專以上學(xué)歷（中專也可以，實(shí)習(xí)生20%）
2、年齡要求：年齡35歲以內(nèi)；（有經(jīng)驗(yàn)的酌情考慮）
3、經(jīng)驗(yàn)要求：具有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4、熟悉客服工具軟件，打字速度要求40字/分鐘，能夠操作客服工具
5、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、無明顯口音
6、溝通表達(dá)清晰簡潔，邏輯清楚
7、溝通態(tài)度好，具備基本服務(wù)意識；