CDAB端業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人

崗位職責(zé)
核心職責(zé)
?1.體系建設(shè)與流程優(yōu)化：建立并完善B端的招投標(biāo)流程、客戶服務(wù)體系、項(xiàng)目交付標(biāo)準(zhǔn)；推動(dòng)銷售與交付的標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、可視化。
?2.AI與數(shù)字化工具應(yīng)用：熟練使用AI工具與自動(dòng)化系統(tǒng)（如智能CRM、客戶分層模型、銷售漏斗分析等）提升團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)效率；推動(dòng)團(tuán)隊(duì)數(shù)字化協(xié)作，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全流程在線化。
?3.客戶關(guān)系管理與拓展：建立CRM客戶管理體系，沉淀銷售數(shù)據(jù)與客戶行為分析模型；負(fù)責(zé)大型企業(yè)客戶的開拓、合作方案設(shè)計(jì)與長(zhǎng)期維護(hù)。
?4.團(tuán)隊(duì)管理與賦能：搭建并帶領(lǐng)B端銷售與客戶成功團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)數(shù)據(jù)思維與系統(tǒng)化管理能力；引入互聯(lián)網(wǎng)公司增長(zhǎng)管理方法（如OKR、A/BTest、自動(dòng)化營(yíng)銷等）。
?5.產(chǎn)品與市場(chǎng)協(xié)同：與教學(xué)、內(nèi)容、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，打造符合企業(yè)客戶需求的培訓(xùn)解決方案；推動(dòng)內(nèi)容產(chǎn)品模塊化與數(shù)據(jù)化，提升交付可復(fù)制性。
任職要求
四、理想候選人畫像
我們希望找到一位具有互聯(lián)網(wǎng)公司或企業(yè)服務(wù)公司背景的年輕管理者。此人不需要擁有極其豐富的資歷或多年經(jīng)驗(yàn)，但必須具備‘想法、執(zhí)行力、和敢闖的精神’——能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)、善用AI工具、并敢于探索新業(yè)務(wù)模式。
理想的候選人應(yīng)當(dāng)：
??擁有互聯(lián)網(wǎng)或企業(yè)服務(wù)背景，熟悉B端客戶拓展與系統(tǒng)化管理；
??善用CRM系統(tǒng)、AI工具及數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策；
??年輕、有沖勁、有創(chuàng)新思維，敢于試錯(cuò)并快速落地執(zhí)行；
??懂客戶需求，有較強(qiáng)溝通與跨部門協(xié)作能力；
??對(duì)教育或大數(shù)據(jù)行業(yè)有興趣或了解。