術后客服

1、負責術后患者的全流程服務與跟蹤管理；
2、開展術后注意事項宣教，建立并維護患者服務群組，跟進治療效果，執行回訪工作，安排復診預約及提醒，并提供現場陪診支持；
3、按時完成每日客戶數據的登記與整理；
4、關注患者情緒疏導，協助推進二期三期治療計劃，聯動相關部門協調處理術后問題，及時解答疑問，維護良好的客戶關系；
5、協助患者順利完成全部術后診療流程，統籌個性化全口治療方案，強化滿意度管理，推動口碑轉介紹及后續治療開發。