汽車人力行政經(jīng)理

一、崗位職責
1.人力資源管理：全面統(tǒng)籌用戶中心人力資源規(guī)劃，制定并執(zhí)行人員招聘、培訓、績效、薪酬等體系方案，確保各崗位人才配置合理，團隊具備高執(zhí)行力與專業(yè)素養(yǎng)，滿足售前、售中、售后服務全流程用人需求。
2.行政管理：負責用戶中心日常行政事務管理，涵蓋辦公場地管理、物資采購與調配、固定資產(chǎn)管理等，營造高效、舒適的辦公環(huán)境，保障中心運營的有序性與成本可控性。
3.團隊建設與員工關系：組織策劃員工活動，增強團隊凝聚力與歸屬感；妥善處理員工關系，搭建良好溝通渠道，及時解決員工訴求，營造和諧積極的工作氛圍。
4.制度與流程優(yōu)化：結合鴻蒙智行用戶中心業(yè)務特點，建立健全人力行政相關制度與流程，定期評估并優(yōu)化，提升管理效率與服務質量，支撐業(yè)務發(fā)展。
5.跨部門協(xié)作：與銷售、售后等部門密切配合，深入了解業(yè)務需求，提供針對性的人力行政支持，協(xié)同推進用戶中心整體目標達成。
二、任職要求
1.教育背景：人力資源管理、行政管理、工商管理等相關專業(yè)本科及以上學歷，專業(yè)知識扎實，具備系統(tǒng)的管理理論基礎。
2.工作經(jīng)驗：
（1）5年以上人力行政工作經(jīng)驗，其中至少3年在新能源汽車行業(yè)或相關崗位任職經(jīng)歷，熟悉行業(yè)人力行政運作模式與業(yè)務特點。
（2）有用戶中心、4S店人力行政統(tǒng)籌管理經(jīng)驗者優(yōu)先，對售前、售中、售后服務場景下的人力行政需求有深刻理解。
3.專業(yè)技能：
(1)精通人力資源六大模塊全流程操作，熟練掌握招聘渠道拓展、培訓體系搭建、績效考核設計、薪酬體系優(yōu)化等核心技能，能獨立制定并落地人力資源解決方案。
(2)具備出色的行政管理能力，熟悉辦公場地規(guī)劃、物資管理、行政費用控制等事務，有大型活動組織、跨部門協(xié)調經(jīng)驗。
(3)熟練使用各類辦公軟件（如Word、Excel、PPT等），掌握人力資源管理系統(tǒng)（HRIS）操作，具備數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)驅動管理決策。
4.綜合素質：
(1)具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力，能夠與不同層級、不同部門人員有效溝通，推動工作開展；具備良好的團隊管理能力，善于培養(yǎng)與激勵下屬，打造高績效團隊。
(2)有較強的應變能力與問題解決能力，能快速響應并處理用戶中心運營過程中的各類人力行政突發(fā)問題；具備創(chuàng)新意識，能夠不斷優(yōu)化管理方式與服務流程。
(3)對鴻蒙智行品牌理念、產(chǎn)品及服務有深入了解或濃厚興趣，認同公司文化，具備高度的責任心與敬業(yè)精神，能承受工作壓力，適應快節(jié)奏工作環(huán)境。