【北京】通信網關運維技術員

職責描述:
1.負責音視頻網關平臺的日常檢查、配置調整及運維管理，確保系統穩定可靠運行
2.參與平臺常規優化、功能迭代實施以及新平臺搭建工作
3.承擔客戶接入技術支持，對接方案溝通協調，處理日常故障，能夠分析語音話單、信令流程和系統日志，準確判斷音視頻通話異常原因并提供有效解決方案
4.快速響應客戶訴求，推動問題高效解決并實現閉環管理
5.針對網關性能表現及操作流程提出可行性優化建議

崗位要求：
1.學歷要求:
-統招本科及以上學歷，電子、通信、計算機等相關專業
2.工作經驗:
-2年以上通信能力平臺、呼叫中心類相關產品工作經驗，具備通信平臺或呼叫中心系統售后技術支持、線路對接經驗者優先
3.能力要求:
-掌握SIP、SDP、RTP/RTCP等通信協議
-熟悉Linux系統常用運維命令，能熟練完成系統操作與維護任務
-熟練運用wireshark、sngrep、tcpdump等抓包工具，具備較強的故障分析與處理能力
-了解基礎網絡原理、語音中繼線路及IMS網絡架構
-具備較強的獨立作業能力、溝通協調能力和團隊合作精神
-擁有良好的溝通技巧和服務意識，學習能力強，責任心強