技術實施工程師

崗位職責:
1、移動機器人項目實施：全面主導海康機器人項目的軟硬件部署與實施，保障項目各環節有序推進并順利落地。
2、客戶關系管理：保持與客戶的高效溝通，精準把握客戶需求，提升服務體驗，推動項目高質量通過驗收。
3、團隊培養：帶領新員工參與基礎性項目實施工作，提供指導支持，助力團隊能力持續提升。
4、內部協作：與內部相關部門密切配合，協同推進項目進度，及時匯報設備調試及交付過程中出現的問題，確保按時完成交付任務。
5、交付需求管理：負責處理實施階段的售后問題，并做好詳細記錄；開展需求調研與分析，輸出標準、明確的需求文檔。
6、客戶培訓與項目驗收：為客戶開展產品操作培訓，確保其熟練掌握使用方法；協助完成項目驗收流程，保障交付質量。