茶藝師（銷售）

茶藝師（銷售方向）職位要求
一、崗位職責
?茶品銷售與推廣?：
向顧客介紹各類茶葉、茶具及相關產品的特色、功效及文化背景，促成銷售。
根據客戶需求推薦個性化茶品組合，提升客單價與復購率。
參與線上/線下促銷活動，制定銷售策略并達成業績目標。
?客戶服務與關系維護?：
通過專業講解與互動，建立客戶信任，提升品牌忠誠度。
處理客戶咨詢與投訴，及時反饋市場動態與客戶需求。
定期回訪客戶，提供茶藝指導與售后支持。
?茶藝展示與體驗?：
熟練演示泡茶流程，結合茶文化知識營造沉浸式消費場景。
組織茶藝沙龍、品鑒會等活動，增強客戶參與感。
二、任職要求
?核心能力?：
?口齒伶俐，溝通力強?：語言表達清晰流暢，能快速捕捉客戶需求，通過話術引導促成交易。
?銷售敏感度?：具備市場洞察力，能靈活應對客戶異議，掌握談判技巧。
?茶藝基礎?：熟悉茶葉分類、沖泡方法及茶文化知識，持有茶藝師資格證者優先。
?經驗與素質?：
1年以上銷售或茶藝相關工作經驗，有茶葉、奢侈品或高端服務業銷售背景者優先。
形象氣質佳，親和力強，具備服務意識與團隊協作精神。
抗壓能力強，適應階段性高強度工作節奏。
?加分項?：
掌握基礎商務禮儀，能接待高端客戶。
具備新媒體運營或社群營銷經驗，可協助品牌推廣。
三、工作環境
工作地點：青羊區金沙
工作時間：綜合工時制，含周末及節假日輪班。
福利待遇：底薪+提成+績效獎金，提供茶藝培訓及職業發展通道。
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