客服專員
5000-6000元/月
投遞簡歷
江蘇-蘇州-常熟市
月結(jié)
1-2人
1-3年
包住
全職
正常工作制
辦公室坐班
不含銷售的客服工作
不接受居家辦公
電話客服
投訴客服 · 咨詢熱線客服 · 質(zhì)檢客服
2025-11-11 15:51:10 更新
被瀏覽：602 次
申通快遞有限公司
最近在線時(shí)間：2025-11-11 15:51:10
電話：157********
地址：青浦區(qū)重固鎮(zhèn)北青公路6186號(hào)2-12幢
職位描述
一、主要工作內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)快遞信息追蹤，受理客戶電話的咨詢及投訴，資料數(shù)據(jù)的錄入及統(tǒng)計(jì)
2.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)管理，負(fù)責(zé)處理快遞工單，包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等
3.監(jiān)控的調(diào)取查詢
二、任職要求
1.熟練使用電腦，具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和抗壓能力，工作積極有較強(qiáng)的執(zhí)行力
2.有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3.?？萍耙陨蠈W(xué)歷，可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生
上班時(shí)間8:30-18:00，月休四天，有吃住
求職提醒：求職過程請(qǐng)勿繳納費(fèi)用，謹(jǐn)防詐騙！若信息不實(shí)請(qǐng)舉報(bào)。
該公司的其他職位
7000-10000元/月
上海-青浦區(qū)
2025-11-11 13:26:22
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