網絡安全售前技術支持工程師

崗位職責

一、技術方案支持
1.協同銷售團隊，深入分析客戶在網絡安全方面的實際需求，輸出針對性的安全解決方案（涵蓋防火墻、EDR、SOC、零信任、數據安全等方向）。
2.編制技術方案文檔、投標材料（RFP/RFI）、產品說明文件及典型行業應用案例，保障方案的技術專業性與市場競爭力。
3.參與客戶技術溝通、產品功能展示及POC驗證工作，及時響應并解答客戶提出的技術問題。

二、市場與產品支持
1.關注網絡安全領域的發展動態（如云安全、威脅識別、合規性建設等），分析競品技術路線，持續完善公司解決方案體系。
2.配合市場部門組織技術交流會、行業展覽及客戶側培訓活動，增強公司在安全領域的專業形象與影響力。

三、客戶需求管理
1.與客戶IT及安全相關部門保持密切溝通，識別潛在安全風險，并提出可行的改進措施。
2.整理客戶使用反饋，推動研發團隊對安全產品功能進行迭代優化。

四、跨團隊協作
1.聯動售前、銷售、研發及售后團隊，確保項目各階段高效銜接與順利落地。
2.支持銷售團隊制定技術推進策略，提升重點項目中標概率。

任職要求

1.教育背景
本科及以上學歷，計算機科學、信息安全、網絡工程等相關專業優先考慮。

2.技術能力
掌握主流網絡安全技術，包括防火墻、IDS/IPS、SIEM、EDR、漏洞管理、數據防泄漏（DLP）等。
熟悉國家及國際安全規范，如等保2.0、ISO27001、GDPR、NISTCSF等標準。
具備基本的網絡攻防知識，有滲透測試、漏洞掃描、系統安全加固經驗者更佳。
熟練操作Wireshark、Nmap、Metasploit等常用安全工具者優先錄用。

3.經驗要求
三年以上網絡安全行業工作經驗，具備售前技術支持、安全咨詢服務或安全運維經歷者優先。
擁有大型企業、金融、政府、運營商等行業項目實施經驗者優先。

4.軟技能
具備良好的語言表達與溝通能力，能夠清晰傳遞技術內容。
邏輯清晰，能快速理解客戶業務場景并匹配相應解決方案。
具有較強的團隊合作意識，可接受短期出差安排。

5.加分項
持有CISSP、CISP、CISA、Security+等相關安全資質認證者優先。