前廳接待

崗位職責：

1、做好消費賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預定并加以落實；

2、詳細做好預訂記錄；

3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導；

4、以規(guī)范的服務禮節(jié)，樹立公司品牌優(yōu)質(zhì)，文雅的服務形象。

任職資格：

1、年齡18-28周歲，身體健康，身材勻稱、五官端莊；

2、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)；

3、具備星級酒店前臺工作經(jīng)驗或高檔涉外寫字樓前臺接待工作經(jīng)驗者優(yōu)先。