央企文職客服“煙草局”待遇雙休/五險一金

崗位職責：
1.負責受理、記錄客戶報案業務，引導客戶有效報案，指導客戶處理保險理賠事務，如實告知客戶權益。
2.負責受理案件查詢、催促查勘等與報案密切相關的業務。
3.按照公司業務流程及相關規定，發送報案等相關信息。
4.負責對通過95518渠道獲得的各類重大或特殊案件進行及時記錄并上報。
任職要求：
入職要求：
學歷：統招大專及以上學歷，35歲以下，必須有畢業證（不接受大專在讀及實習生）。
技能要求：打字速度每分鐘40個字以上；普通話流利，口齒清晰、音色柔和；身體健康，能適應輪班，有客戶服務意識及團隊合作精神。
福利待遇：
【培訓期】
培訓期首月2600，培訓期第二個月綜合薪酬4300元。
培訓期被評選為優秀個人的獎勵100元，優秀小組獎勵200元，優秀組長獎勵100元。
【正式期】
薪資5000-6500元，五險一金
福利：端午300元、中秋300元、春節500元，繳納五險一金。
工作地址：中國西部信息中心C棟5樓
休息時間：培訓時間8：30-17：30，周末雙休