外企/英語語音客服

【外企直招】【線上面試】【月休8-9天】【五險一金】

崗位職責(zé)：
主要通過語音、郵件等方式，快速響應(yīng)并解決用戶疑問，提供專業(yè)支持服務(wù)：
1.高效處理客戶咨詢與反饋，保障客戶對產(chǎn)品及服務(wù)的滿意度，負(fù)責(zé)售前售后相關(guān)事宜，確保賬號正常運(yùn)作；
2.準(zhǔn)確跟進(jìn)客戶訂單狀態(tài)，及時協(xié)調(diào)處理訂單流程，保障交付按時完成；
3.根據(jù)客戶實(shí)際需求提供相應(yīng)協(xié)助與解決方案。
產(chǎn)品為掃地機(jī)器人

任職要求：
1.接受無經(jīng)驗(yàn)、跨專業(yè)或?qū)嵙?xí)生申請；
2.英語專八水平者優(yōu)先考慮；
3.英語口語熟練，能使用英語與客戶溝通并有效解決問題（重點(diǎn)考察項(xiàng)）；
4.性格耐心細(xì)致，具備服務(wù)意識及良好的溝通協(xié)作能力；
5.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，適應(yīng)變化，抗壓能力佳，可接受夜班工作安排。

薪資及工作時間：
綜合薪資8800-9000（依據(jù)當(dāng)月排班情況略有浮動）
底薪6800（含固定績效，完成任務(wù)即可全額獲得）
上班時間：21:00-6:00或3:00-12:00
月休8天，實(shí)行排班制，有特殊情況可協(xié)商調(diào)班換休。

福利待遇：
入職即繳納五險一金，享有帶薪年假、免費(fèi)年度體檢等福利

到崗時間：盡快入職

招聘人數(shù)：1