售后客服專員

大小休~

【客戶職責】
1、依據公司提供的資料，與客戶確認產品數量及收貨信息；
2、將確認后的訂單數量通知發貨廠家，并協調發貨進度，持續跟進物流情況；
3、匯總客戶反饋意見，及時處理相關問題與建議；
4、與活動執行老師保持溝通，對接禮品發放事宜；
5、完成上級交辦的其他工作任務。

【任職資格】
1、大專及以上學歷，具備2年以上售后服務、內勤、行政或客服崗位經驗；
2、熟練操作Excel等常用辦公軟件；
3、工作細致、認真負責，性格穩重，具備一定的抗壓能力。