保險理賠專員

崗位職責：
1.負責保險理賠案件的實地查勘，整理并獲取相關證據與資料；
2.依據查勘情況，評估事故損失并擬定合理的理賠處理方案；
3.與客戶保持順暢溝通，及時回應理賠咨詢，提供專業指導服務；
4.全程跟蹤理賠進展，保障理賠環節準確、高效推進。

任職要求：
1.具備較強的溝通技巧和客戶服務意識，能妥善應對各類理賠疑難情況；
2.工作認真負責，具備獨立作業能力，可按時保質完成各項理賠工作；
3.了解保險領域相關法律法規及理賠操作流程，有行業經驗者優先考慮；
4.熟悉常用辦公軟件操作，具有一定數據處理與分析能力。