退費(fèi)申訴專員

【工作內(nèi)容】
-負(fù)責(zé)向潛在客戶推廣我們的不合理費(fèi)用申訴服務(wù)，以幫助他們識別并解決不合理收費(fèi)問題。
-通過電話、電子郵件、社交媒體及面對面會議等方式與客戶建立聯(lián)系，了解他們的需求，并提供定制化的解決方案。
-定期跟進(jìn)現(xiàn)有客戶，確保其滿意度，并探索更多合作機(jī)會。
-分析市場趨勢和競爭對手策略，制定有效的銷售策略以提升市場份額。
-參與公司內(nèi)部培訓(xùn)，不斷提升個人專業(yè)知識和銷售技巧。
-完成個人及團(tuán)隊設(shè)定的銷售目標(biāo)。
【任職要求】
-高中及以上學(xué)歷，市場營銷、商務(wù)管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
-具備1年以上銷售經(jīng)驗(yàn)，有法律服務(wù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)或金融行業(yè)背景者優(yōu)先。
-良好的溝通能力和談判技巧，能夠清晰表達(dá)產(chǎn)品價值并贏得客戶的信任。
-強(qiáng)烈的責(zé)任心和目標(biāo)導(dǎo)向，能夠在壓力下高效工作。
-熟悉CRM系統(tǒng)操作，能熟練運(yùn)用辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
-對銷售工作充滿熱情，樂于接受挑戰(zhàn)并追求卓越業(yè)績。