線上商城客服（含商品信息維護）

1.雙渠道溝通：用電話+線上工具接客，解答商品/訂單/物流問題，處理售后。

2.商品維護：通過電商后臺查核庫存、價格，確保信息無誤。

3.訂單跟進：后臺查看發貨、物流，整理記錄并反饋問題。

4.輔助工作：協助促銷商品維護，協助商品上架，完成上級安排。

5.員工福利：早九晚六，周末雙休，節假日福利。

三、招聘要求

1.高中及以上學歷，35歲以下，有客服工作經驗、電商后臺操作經驗（查發貨/庫存/價格/物流）優先。

2.普通話標準、溝通清晰，熟練用電腦及溝通工具，打字60字/分鐘以上更佳。

3.細致負責，有責任心，能兼顧雙渠道工作。