外賣運營專員

一、崗位職責：
1、線上店鋪整體運營和日常管理:負責外賣平臺的店鋪整體運營和日常管理，提高店鋪點擊率和瀏覽量。2、數據分析:整理每日、周、月監控數據，流量數據，營銷數據，交易數據，并定期跟蹤、評估推廣運營效果，提交統計分析報表。3、活動策劃與執行:進行商圈調研，設計產品菜單架構，策劃店鋪活動，編寫整體優化方案并進行提案。4、平臺對接與溝通:與平臺官方運營人員日常對接規劃店鋪各類產品線，優化產品描述，及時上下架價格把控優化，制定合理的銷售規劃，完成預期銷售目標。
5、輔助門店更好實現售后服務:提升配送服務及配送時效，優化到貨開箱體驗，處理售后問題，定期進行售后回訪。
6、用戶轉化方案:用戶拉新、沉淀、復購的方案策略。
二、崗位要求：
1、負責公司各平臺外賣業務(如美團、餓了么、京東外賣等)的整體運營和管理。
2、診斷和分析區域和門店的外賣問題，從門店的角度思考并解決問題。
3、協助門店制定外賣業務的年度、季度、月度銷售目標，并根據實際達成情況及時反饋調整策略，同時與平臺保持良好關系，積極爭取平臺流量資源。
工作地址：成都成華區博匯大廈4棟1單元901
工作時間：周一到周五9:00-18：00，月休4天，辦公時間同工作日