醫(yī)療陪診服務(wù)專員（新人可投）

1、協(xié)助客戶完成預(yù)約、掛號(hào)、就診、就醫(yī)、代為排隊(duì)及領(lǐng)取藥品/報(bào)告/物品等材料，統(tǒng)籌安排就診流程等相關(guān)服務(wù)工作。
2、在患者就診前、中、后期提供細(xì)致周到的人性化支持與陪伴服務(wù)。
3、針對(duì)無(wú)法親臨現(xiàn)場(chǎng)的客戶，提供代問(wèn)診、代約檢查、資料打印及病歷寄送等遠(yuǎn)程協(xié)助服務(wù)。
4、注重保護(hù)患者隱私，態(tài)度細(xì)致溫和，主動(dòng)了解客戶需求并及時(shí)回應(yīng)合理咨詢。
5、具備應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力，服務(wù)結(jié)束后及時(shí)回訪，確保服務(wù)質(zhì)量并維系良好關(guān)系。

崗位要求：
1、身體健康，性格親切，富有耐心與責(zé)任心，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通技巧。
2、熟知成都主要醫(yī)療機(jī)構(gòu)布局，能迅速準(zhǔn)確定位醫(yī)院各科室、門診及檢查區(qū)域，有醫(yī)院流程經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

上班時(shí)間：早9晚5，周末雙休！！！