數據分析師

熟練操作國際機票黑屏系統，完成國際票務的查詢、預訂、出票及退改簽等流程，確保各項操作準確高效。
實時掌握國際航班信息，快速應對航班調整、取消等突發情況，為客戶提供專業應對方案及后續支持服務。
仔細核對票務訂單內容，與航司、代理及客戶保持順暢溝通，及時處理訂單異常，保障業務正常運轉。
及時響應客戶咨詢，提供專業的購票建議與出行指導，提升客戶滿意度，建立長期穩定的客戶關系。
整理日常業務數據，定期生成統計報表，為公司運營與管理決策提供有效數據支撐。

任職要求
高中及以上學歷，具備國際機票銷售或黑屏系統操作經驗者優先考慮。
熟悉主流國際機票黑屏系統之一，能夠獨立完成票務查詢、預訂、出票等基本操作，了解相關行業規范與出票政策。
工作細致認真，責任心強，具備良好的應變能力和問題處理能力，能適應快節奏的工作環境。
具備良好的溝通協作能力與團隊意識，服務導向強，注重客戶服務質量與體驗。