燒烤店前廳領班

燒烤店前廳領班崗位職責：
1．負責日常店務管理，確保餐廳運營順暢。
2．監督和提升員工的服務質量，員工培訓相關工作，確保顧客滿意度。
3．溝通客情，處理顧客投訴，確保問題及時有效解決。
4．團隊協作溝通，與后廚保持溝通，反饋顧客對菜品意見，協助優化菜品出餐率及出餐品質。
5.員工考勤排班，人員輔助招聘等。

任職要求：
1．2年以上餐飲服務或管理經驗，有燒烤店、夜市排檔、連鎖餐飲經驗優先
2．適應晚班工作時間，對餐飲服務行業有熱情，能夠承受工作壓力。
3．有處理顧客投訴和問題的經驗。
4．熟練使用收銀系統，了解美團、大眾平臺相關規則。
5.具備健康證。