客房服務(wù)員

崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)客房的日常清潔與維護(hù)，確保房間整潔舒適；
2.提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，提升客人入住體驗(yàn)；
3.定期檢查并更換客房內(nèi)的床上用品，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)消毒程序；
4.及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告設(shè)施設(shè)備的損壞，協(xié)助完成維修工作；
5.嚴(yán)格遵守酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范。
任職要求：
1.具備良好的服務(wù)意識(shí)，能夠積極響應(yīng)客戶需求；
2.有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的精神，適應(yīng)體力勞動(dòng)；
3.優(yōu)秀的溝通技巧，能夠妥善處理客戶問題；
4.團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)，能與同事有效協(xié)作；
5.持有相關(guān)健康證明，確保個(gè)人衛(wèi)生符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。