運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

智能門(mén)鎖運(yùn)營(yíng)總監(jiān)需統(tǒng)籌產(chǎn)品全生命周期管理，涵蓋市場(chǎng)分析、策略制定、團(tuán)隊(duì)管理及跨部門(mén)協(xié)作，以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)與品牌增長(zhǎng)。該崗位要求對(duì)傳統(tǒng)線下渠道拓展、電商平臺(tái)及市場(chǎng)趨勢(shì)有深度理解，同時(shí)具備團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與資源整合能力。
市場(chǎng)與產(chǎn)品策略規(guī)劃
行業(yè)與競(jìng)品分析：負(fù)責(zé)線下渠道、電商平臺(tái)的行業(yè)趨勢(shì)、用戶需求及競(jìng)品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，挖掘產(chǎn)品差異化賣(mài)點(diǎn)。
消費(fèi)者洞察：調(diào)研目標(biāo)用戶畫(huà)像（消費(fèi)習(xí)慣、價(jià)格敏感度、購(gòu)買(mǎi)路徑），為產(chǎn)品定位提供數(shù)據(jù)支持。
新品上市管理：主導(dǎo)定價(jià)策略、渠道布局、、促銷(xiāo)機(jī)制設(shè)計(jì)，優(yōu)化SKU結(jié)構(gòu)以提升客單價(jià)及
客源轉(zhuǎn)化：基于公司提供的精準(zhǔn)客戶數(shù)據(jù)，通過(guò)各種拓展途徑，提升客源轉(zhuǎn)化率。
電商與營(yíng)銷(xiāo)全鏈路管理
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)：策劃站內(nèi)站外整合營(yíng)銷(xiāo)，包括廣告投放（直通車(chē)、鉆展）、KOL/KOC種草、直播帶貨及短視頻內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。
大促活動(dòng)執(zhí)行：參與平臺(tái)大促活動(dòng)提報(bào)，設(shè)計(jì)爆款引流、套裝搭配等組合策略。
用戶生命周期運(yùn)營(yíng)：制定拉新、激活、留存策略，基于用戶分層構(gòu)建運(yùn)營(yíng)體系，提升用戶粘性。
團(tuán)隊(duì)與跨部門(mén)協(xié)作
團(tuán)隊(duì)管理：領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售/運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，制定考核機(jī)制，推動(dòng)銷(xiāo)售與毛利目標(biāo)達(dá)成。
跨部門(mén)協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)研發(fā)、供應(yīng)鏈等部門(mén)，推動(dòng)產(chǎn)品功能優(yōu)化及新品迭代。
資源整合：統(tǒng)籌內(nèi)外部資源，確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)落地與渠道合作高效執(zhí)行。
市場(chǎng)拓展與客戶關(guān)系
渠道開(kāi)拓：拓展海外/國(guó)內(nèi)整鎖/ODM/OEM客戶資源，建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作。
客戶關(guān)系維護(hù)：通過(guò)客戶拜訪、需求跟蹤，維護(hù)品牌形象并收集反饋。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策：分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)與用戶反饋，調(diào)整策略以提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
任職能力要求
專(zhuān)業(yè)背景：本科及以上學(xué)歷，5年以上渠道或電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，五金類(lèi)或智能硬件行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
技能要求：熟悉運(yùn)營(yíng)體系搭建、數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷(xiāo)管理能力、人力資源管理。
軟技能：較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、市場(chǎng)洞察力及結(jié)果導(dǎo)向思維。