文員客服

崗位職責：
1.為公司運營部門提供數據支撐，保障運營部門工作；
2.積極收集客戶信息和數據，做好引流工作；
3.維護客戶關系，處理客戶投訴和緊急情況；
4.定期分析客戶服務數據，優化服務流程。

任職要求：
1、具備良好的文字溝通能力，熟練使用辦公軟件；
2、具有較強的組織協調能力和溝通技巧，能夠高效處理多任務；
3、工作細致認真，有責任心，能夠保持高度的職業素養；
4、有相關工作經驗者優先，應屆畢業生亦可考慮；
5、能夠適應快節奏的工作環境，具有良好的團隊合作精神。
6、朝九晚五點半，單休，節假日正常休。