接受小白+提供住宿
4000-8000元/月
崗位職責
1.熱情接待前來辦理ETC業(yè)務的客戶,詳細介紹ETC產品的功能、優(yōu)勢及辦理流程,解答客戶的各類疑問。
2.準確、高效地為客戶辦理ETC開戶、激活、充值、變更等業(yè)務,確保業(yè)務辦理的準確性和及時性。
3.負責收集、整理和審核客戶辦理ETC業(yè)務的相關資料,做好資料的歸檔和保管工作,保證客戶信息的安全與完整。
4.協(xié)助處理客戶關于ETC使用過程中的問題和投訴,及時反饋并跟進解決,提升客戶滿意度。
5.定期對營業(yè)廳內的ETC設備進行檢查和維護,確保設備正常運行,如發(fā)現故障及時報修。
6.完成上級領導交辦的其他臨時性工作任務。
三、任職要求
1.年齡在[18]歲-[26]歲之間,男女不限。
2.大專及以上學歷,專業(yè)不限;有相關服務行業(yè)工作經驗者優(yōu)先考慮。
3.具備良好的溝通表達能力和服務意識,能夠耐心、熱情地為客戶提供優(yōu)質服務。
4.熟練使用計算機及辦公軟件,打字速度快,操作熟練。
5.工作認真負責,細心嚴謹,有較強的責任心和團隊合作精神。
6.形象氣質良好,具有親和力。
四、工作待遇
1.薪資構成:試用期1-3月4000+績效+獎金+帶薪培訓+住宿上不封頂,多勞多得。
2.福利保障:繳納五險,享受帶薪旅游、年假、病假、婚假、產假等法定假期,以及節(jié)日福利、生日福利等。
3.工作時間:8.30-6.30中午休息兩個小時
法定放假不調休
五、職業(yè)發(fā)展
1.完善的培訓體系:入職后提供系統(tǒng)的業(yè)務培訓,幫助員工快速熟悉工作內容和流程,提升專業(yè)技能。
2.晉升渠道:營業(yè)員-組長-主管-經理,表現優(yōu)秀者有機會晉升管理崗位,拓展職業(yè)發(fā)展空間
期待您的加入,一起為智慧交通貢獻力量!
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