KTV服務員

KTV服務員負責為顧客提供全面且優質的服務，營造舒適愉快的消費環境，主要工作職責如下：

?營業前準備：整理包廂，包括清潔地面、沙發、茶幾，檢查麥克風、音響、點歌系統等設備是否正常運行；補齊各類用品，如酒水單、小吃盤、煙灰缸等；熟悉當日供應的酒水、小吃種類及價格。

?顧客接待服務：在門口熱情迎接顧客，引導至合適包廂；耐心介紹包廂類型、及店內特色活動；及時遞上酒水單與小吃單，提供專業推薦，準確記錄顧客點單。

?商品供應服務：迅速將顧客所點酒水、小吃送至包廂，嚴格遵循服務流程，注意輕拿輕放，避免灑漏；若顧客有特殊需求，如額外冰塊、餐具等，及時響應并滿足。

?設備維護協助：隨時關注包廂內設備運行狀況，一旦發現故障，如音響無聲、點歌卡頓等，立即聯系技術人員維修，并向顧客說明情況、表達歉意。

?環境秩序維護：定期巡查包廂，確保環境衛生整潔，及時清理桌面垃圾、更換煙灰缸；留意顧客動態，避免出現違規或不安全行為，如過度喧鬧、損壞物品等，禮貌提醒并妥善處理。

?結賬與送別服務：在顧客消費結束時，準確核算賬單，清晰向顧客解釋費用構成，提供多種支付方式；禮貌送別顧客，歡迎再次光臨，同時檢查包廂有無遺留物品，如有及時歸還或妥善保管。