【火車南站】急聘客服經理
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投遞簡歷
站前大道西段1號
3年以上經驗
大專學歷
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含有銷售的客服工作
2025-01-05 00:37:14 更新
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廣安腎友血液透析中心有限責任公司
最近在線時間：2024-09-21 13:38:57
電話：145********
地址：站前大道西段1號
職位描述
到崗時間：不限
崗位職責：
1、部門組織結構的制訂和優化，客服部門業務操作規范；
2、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行；
3、負責業績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標；
4、負責或安排人員進行線上系統的功能可用性定期檢測、匯總和上報；
5、負責客服部投訴和內部處罰的處理；
6、落實部門協調和各項推廣活動的配合；
7、人員日常管理，人員培訓，人員招聘等工作；
8、配合結算部門對差錯訂單進行退款和原因查找并進行解決；
9、客戶流失率分析與報告。
任職資格：
1、大專以上學歷，懂得公關禮儀、管理學等業務知識；
2、溝通能力強，具有團隊合作精神；
3、善于對業務流程進行優化，不斷追求提高服務效率和服務質量；
4、至少3年以上客服部門工作經驗，1年以上管理經驗。
工作時間：
求職提醒：求職過程請勿繳納費用，謹防詐騙！若信息不實請舉報。
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廣安腎友血液透析中心有限責任公司
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廣安*友血液透析中心是一家集醫療、科研、教學、預防于一體的現代化血液透析中心，中心位于廣安市廣安區站前大道西段1號，坐落于廣安南站和客運站旁邊、站前大道與桃園路的交匯處，該中心占地2000平方米，可同時服務300余名透析患者。中心引進了德國貝朗勞爾水處理系統、德國貝朗血液透析機、德瑞透析系統和一鍵式集中供液系統。中心型透視大廳寬敞明亮，新風系統保障空氣清新。企業高標準的軟硬件投入，只為讓透析患者的健康能得到更好地保障。
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