包住+前臺客服文員

到崗時間：不限

【崗位職責】
作為前臺客服文員，您將負責接待來訪客戶，處理日常電話咨詢，維護公司形象，以及協(xié)助完成行政任務(wù)。您需要確保所有客戶查詢得到及時、準確的響應(yīng)，并通過高效的服務(wù)提升客戶滿意度。此外，您還需負責文檔整理、數(shù)據(jù)錄入等工作，確保信息的準確性和完整性。
【任職要求】
歷：大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。
- 技能：普通話標準，具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識；熟練操作辦公軟件，如Microsoft Office等；具備基本的PS等制圖軟件操作能力。
- 經(jīng)驗：有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，特別是呼叫中心或客戶服務(wù)經(jīng)驗。
- 優(yōu)勢：英語熟練者優(yōu)先考慮，熟悉電商后臺操作者亦佳。
【福利待遇】
- 薪資：月薪5000-8000元，具體根據(jù)個人經(jīng)驗和能力面議。
- 獎金：根據(jù)績效考核結(jié)果發(fā)放季度獎金。
- 工作制度：實行白班工作制，每周休息兩天，享受法定節(jié)假日。
- 培訓(xùn)：提供入職培訓(xùn)及定期的職業(yè)技能培訓(xùn)，幫助員工提升專業(yè)技能。
- 福利：享有五險一金，提供員工健康體檢，以及節(jié)日福利等。